Kính chào Quý khách,
Công nghệ thông tin nói chung, Internet nói riêng đã từng bước khẳng định tính hiệu
quả của mình trong việc mang lại sự tiện dụng và tính kinh tế cho khách hàng. Ngày
nay, ở bất cứ đâu, vào bất cứ lúc nào, với Internet, chúng ta cũng có thể tham khảo
thông tin, kiểm tra và so sánh giá cả những sản phẩm và dịch vụ mình đang tìm hiểu.
Điều này càng có ý nghĩa trong những lĩnh vực mà vì điều kiện cách biệt về địa lý,
khách hàng không dễ liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ như lĩnh vực đặt
phòng khách sạn và tour du lịch.
Sớm nhận thấy nhu cầu và xu thế đó, từ năm 2007, Công ty Liên doanh Du lịch Apex
Vietnam đã phối hợp với Công ty Truyền thông VNH - Viet New Horizon
(tiền thân là Công ty Trí Nhân) để xây dựng và vận hành website đặt phòng khách
sạn http://khachsanexpress.com. Trong bối
cảnh mà các dịch vụ trên nền Internet còn mới mẻ, trong đó nhiều dịch vụ vẫn còn
mang tính chất thử nghiệm, khachsanexpress đã xác định một mô hình kinh doanh nghiêm
túc và mạnh dạn xây dựng quan hệ với một mạng lưới rộng lớn các khách sạn trên toàn
lãnh thổ Việt Nam.
Ngày nay, chúng tôi tự hào là website về khách sạn có thông tin phong phú nhất ở
Việt Nam. Với dữ liệu của hơn 3000 khách sạn, phần lớn trong đó có hình
ảnh chi tiết, website khachsanexpress.com là một nguồn thông tin quý báu cho khách
hàng và cũng là một kênh truyền thông quảng bá hiệu quả dành cho các khách sạn.
Ngoài ra, việc đặt phòng qua website cũng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Để phù
hợp với tình trạng và thói quen của người tiêu dùng Việt Nam, chúng tôi chấp nhận
yêu cầu đặt phòng và thanh toán cả ngoại tuyến - offline (qua điện thoại và email)
lẫn trực tuyến - online (xác nhận ngay, thanh toán liền).
Chúng tôi cam kết không ngừng phấn đấu để mở rộng và tăng cường chất lượng dịch
vụ khách hàng. Vì thế, trong tương lai, chúng tôi sẽ phát triển thêm sản phẩm đặt
tour du lịch cũng như dịch vụ đặt phòng qua mobile. Chúng tôi tin rằng những nỗ
lực đó sẽ đem lại sự hài lòng cho Quý khách.
Trân trọng cảm ơn sự quan tâm,
khachsanexpress.com